聞き上手さんのしんどいがなくなる本ー読書記録ー
こんにちは、にんじんです。
読みました。
最近、人の愚痴を聞くことが多く、
その内容が重くて、抱えきれず辛くなっていました。
そんなとき、図書館で運命的な出会いをしました（大袈裟）。
「同感」と「共感」は違うということ。
「同感」→「私」が主語。相手と同じ気持ちになる。
例:そうなんだね、私も辛い。
「共感」→「相手」が主語。相手の気持ちを相手目線で受け止める。
例:そうなんだね、あなたは辛いのね。
相手と自分の立場をはっきりわける。
相手の悩みの答えは相手の中にある。
「あなたはどう思うの？」
自分を許し、自分の気持ちを受け止めることで、相手に寛容になれる。
自分の気持ちも聞いてもらうことで、承認欲求を満たす。
①「今いいかな？」（タイミングの確認）
②「ただ聞いてほしいだけなんだけど」（返事を相手に求めない）
③「聞いてくれてありがとう」（感謝を伝える）
相手を認め、共感することで、自分を保つ。
それが聞き上手になるコツ。
新年度がスタートし、職場の人たちの気持ちがざわついていて落ち着きません。
職場環境が少しでも改善するように、
パートの私でも、何かを還元できれば…と思っています。
私が話を聞くことで、周囲の人たちの気持ちがスッキリしたらいいな。
そして、少しでも多くの情報を仕入れることで、
自分をアップデートし、下剋上に備えるのです…ムフフ。
以上、にんじんでした。
